Menüsü telefonda açılan kafe web sitesi.

Çoğu kafe işini Instagram'la ve masadaki bir QR menüyle yürütüyor. Bir noktaya kadar da yürüyor. Sorun, bilgilerin dağınık olması: menü öne çıkan hikâyelerde, saatler Google'da eski haliyle duruyor, QR menü başka bir firmanın sayfasında açılıyor. Müşteri "yakınımdaki kafe" diye aradığında bu parçaları birleştirmek ona kalıyor. Kafe web sitesi bu dağınıklığı tek adrese toplar. Aşağıda hangi parçanın ne işe yaradığını sırayla anlatıyoruz.

QR menü ile web sitesi aynı şey olabilir

Masadaki QR menülerin çoğu ya bir PDF dosyası ya da bir menü platformunun sayfası. PDF telefonda küçük açılır, büyütmek gerekir. Platformlarda ise adres senin değildir; aboneliği bıraktığında menü de gider. Daha sade bir yol var: menüyü sitenin bir sayfası yap, masadaki karekod o sayfayı açsın. Böylece aynı menü hem masada hem Google'da görünür, fiyatı tek bir yerden değiştirirsin.

Menü sayfası nasıl olmalı?

İyi bir kafe menü sitesi, kasadaki tahtanın telefona taşınmış hali gibi olmalı: hızlı açılan, karışık olmayan, bir bakışta anlaşılan.

• Sıcak kahveler, soğuk içecekler, demlemeler, tatlılar ve kahvaltı gibi net kategoriler
• Her ürün için tek cümlelik açıklama: çift shot mu, hangi süt, ne kadar tatlı
• Yulaf, badem ya da sütsüz seçenekler varsa ayrıca belirtmek
• İçerik ve alerjen bilgisi soranlar için kısa notlar; yalnızca kendi tarifinden emin olduğun bilgiyi yaz
• Her ürüne değil, çok satanlara gerçek fotoğraf

Saatler: en çok bakılan bilgi

Kafeye gelmeden önce en sık kontrol edilen şey çalışma saatleri. Google'da eski saat yazıyorsa müşteri kapıda kalır ve bir dahaki sefere başka yere gider. Sitede saatler tek bir yerde tutulur; o günün saatine göre açık ya da kapalı yazısı kendiliğinden değişir. Bayramda, tadilatta ya da havadan dolayı bahçeyi kapattığında sitenin üstüne kısa bir not düşersin. Aynı değişikliği Google profiline de işlemeyi unutma.

Mekânı anlat

Bazı müşteriler kahve için değil, oturacak bir yer için gelir. Laptopla çalışacak biri priz ve Wi-Fi'yi, çocuklu bir aile bahçeyi, köpeğiyle gelen biri evcil hayvan kuralını merak eder. Bu soruları her gün telefonda ya da DM'de cevaplıyorsan, mekân sayfasında bir kez cevaplamak ikinizin de işini kolaylaştırır. Burada da kendi fotoğrafların stok görsellerden daha çok şey anlatır.

Google'da "kafe" aramasında görünmek

Kafe aramaları çoğunlukla haritada başlar. Bu yüzden ilk iş düzgün bir Google İşletme Profili. Profilde ve sitede saatlerin, adresin ve telefonun aynı olması Google'ın sana güvenmesini kolaylaştırır. Sitede semtinin adı, kahvaltı, bahçe, çalışmaya uygun masa gibi gerçekten sunduğun şeyler doğal cümlelerle geçerse, insanların yazdığı aramalarla eşleşme şansın artar. Bunun nasıl işlediğini SEO nedir yazısında sade bir dille anlattık.

Instagram'ı bırakma, siteye bağla

Instagram kafenin canlı vitrini: yeni çekirdek, sabah fırından çıkan kruvasan, latte art videoları. Site ise değişmeyen bilgiyi tutar. İkisi birbirinin yerine geçmez; bio'daki bağlantı menüye, menü de Instagram'a gider. Hangisinin ne işe yaradığını Instagram mı web sitesi mi yazısında karşılaştırdık. Hesabı düzenli tutmak sana zor geliyorsa sosyal medya yönetimi, kısa videolar için video ve Reels çekimi de yapıyoruz.

Gel-al siparişini kendi kanalına çek

Paket uygulamalarını bırakmak zorunda değilsin. Ama düzenli müşterinin sana doğrudan ulaşabileceği bir yol olması işine yarar. Sitede seçilen kahve ve boy, hazır bir WhatsApp mesajına dönüşür; ödemeyi kasada alırsın. Sipariş yoğunluğun artarsa daha sonra başka bir sisteme geçmek de mümkün.

Turistik bir semtteysen

Yabancı müşterin çoksa menünün İngilizce bir sürümü iyi olur. Masadaki karekod telefonun diline göre açılabilir ya da sayfada bir dil düğmesi olur. Çeviriyi makineye bırakmadan, ürün adlarını müşterinin anlayacağı şekilde yazmak gerekir.

Maliyet sayfa sayısına, menünün büyüklüğüne ve dil sayısına göre değişir; ayrıntısı web sitesi fiyatları yazısında. Hazır olduğunda bize yaz, menünü nasıl bir sayfaya çevireceğimizi birlikte çıkaralım.